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SAP Field Service Management (FSM) es una plataforma basada en la nube que permite a las organizaciones de servicios definir, planificar, optimizar y digitalizar sus operaciones de servicios de campo.
Se basa en detectar ciclos y procesos que no han sido culminados en su totalidad, dado que generan pérdidas o problemas administrativos y logísticos a la Organización, indicando los documentos y las causas para evitar futuros problemas.
